Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles avec la plus grande transparence.

Collecte des Données Personnelles

Chez xarnuviloagency, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification personnelle, vos coordonnées, et les détails relatifs à votre situation financière que vous choisissez de partager avec nous.

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
Données financières : revenus, objectifs d'épargne, profil d'investisseur
Informations techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions

Nous utilisons des méthodes de collecte transparentes et vous informons toujours lorsque des informations personnelles sont requises. Vous conservez le contrôle total sur les données que vous partagez avec notre plateforme.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous analysons vos informations pour personnaliser nos recommandations, améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de votre compte.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers

Votre confiance est la base de notre relation professionnelle

Finalités du traitement

Le traitement de vos données nous permet de fournir des conseils financiers personnalisés, de maintenir la sécurité de votre compte, de respecter nos obligations légales et réglementaires, et d'améliorer continuellement nos services. Nous utilisons également ces informations pour communiquer avec vous concernant votre compte et les évolutions de nos services.

Toutes les analyses et recommandations financières sont basées sur les données que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons des algorithmes avancés pour analyser vos objectifs financiers et vous proposer des stratégies adaptées à votre profil unique.

Partage et Transmission des Données

xarnuviloagency s'engage à ne partager vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Nous maintenons des accords stricts de confidentialité avec tous nos prestataires de services.

Partenaires autorisés

Institutions financières partenaires pour l'exécution de vos investissements
Prestataires de services techniques pour la maintenance de notre plateforme
Organismes de réglementation financière selon les exigences légales
Auditeurs externes pour les contrôles de conformité

Tous les transferts de données sont effectués avec des garanties de sécurité appropriées, incluant le chiffrement des données et des accords contractuels stricts. Nous vérifions régulièrement la conformité de nos partenaires aux normes de protection des données.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

Droits garantis

Droit d'accès : consulter toutes vos données personnelles en notre possession
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : restreindre certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xarnuviloagency.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande avec la plus grande attention.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de pointe et des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. Nous maintenons des pare-feu avancés, des systèmes de détection d'intrusion, et effectuons des audits de sécurité réguliers. L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé et nécessaire.

Chiffrement AES-256 pour toutes vos données sensibles

Surveillance continue 24h/24 de notre infrastructure

Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées de vos données, stockées dans des centres de données certifiés avec des contrôles d'accès physiques stricts. Notre équipe de sécurité surveille en permanence notre infrastructure pour détecter et prévenir toute tentative d'accès malveillant.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
Données transactionnelles : 10 ans conformément aux réglementations financières
Données de marketing : 3 ans ou jusqu'à votre désinscription
Données techniques : 2 ans maximum pour l'amélioration de nos services

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en respectant les obligations légales de conservation applicables.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos services financiers, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Tous ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et vérifions que nos partenaires internationaux respectent des standards de protection des données équivalents aux nôtres. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces transferts en nous contactant.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de notre site
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Cookies analytiques : nous permettent d'analyser l'utilisation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont utilisés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies essentiels.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La version actualisée sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière modification clairement indiquée.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : info@xarnuviloagency.com

Téléphone : +33 3 87 66 64 98

Adresse : 11 Rue du Donjon, 76000 Rouen, France

Dernière mise à jour : 15 mars 2025